SRT MASTER KULLANIM VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”);

SRT Master markasıyla hizmet sunan;

Ticaret Unvanı: SRT MASTER BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ
MERSİS No: 0781116747100001
Vergi Dairesi / Vergi No: KOZYATAĞI / 7811167471
Adres: İçerenköy Mah. Kolordu Sk. Aslan Apt. No:23/1 İç Kapı No:3 Ataşehir / İstanbul
KEP Adresi: srtmaster@hs01.kep.tr
E-posta: info@srtmaster.com
Telefon: +90 530 710 83 21

bundan sonra “SRT Master” veya “Platform İşletmecisi” olarak anılacaktır,

ile

SRT Master internet sitesi, mobil uygulaması, masaüstü uygulaması, firma paneli veya diğer elektronik hizmetleri üzerinden üyelik oluşturan gerçek veya tüzel kişi arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Üyelik oluşturan gerçek veya tüzel kişi bundan sonra “Üye” olarak anılacaktır.

Üye’nin firma, servis, tamirhane, yedek parça satıcısı, tedarikçi veya diğer ticari işletme adına hesap açması halinde ilgili işletme ayrıca “Firma Kullanıcısı”; kişisel veya ticari olmayan amaçlarla araç kaydı oluşturan gerçek kişi ise “Bireysel Kullanıcı” olarak anılacaktır.

2. Tanımlar

Bu Sözleşme kapsamında;

Platform: SRT Master’a ait internet sitesi, mobil uygulama, masaüstü uygulama, firma yönetim paneli, API hizmetleri ve bunlarla bağlantılı dijital sistemleri,
Servis Hesabı: Araç bakım, onarım, kontrol, ekspertiz, parça değişimi, iş emri, teklif, randevu ve benzeri otomotiv hizmetleri sunan işletmelere ait hesapları,
Tedarikçi Hesabı: Yedek parça, sarf malzemesi, ekipman veya otomotiv sektörüne ilişkin ürün ve hizmet sunan işletmelere ait hesapları,
Araç Kaydı: Plaka, şasi numarası, marka, model, model yılı, motor bilgisi, kilometre, yakıt türü, bakım geçmişi, arıza, parça değişimi ve benzeri araç verilerinden oluşan dijital kaydı,
Müşteri Kaydı: Firma Kullanıcısı tarafından kendi müşterileri hakkında oluşturulan ad, soyad, telefon, e-posta, adres, araç, borç, ödeme, randevu ve hizmet bilgilerinden oluşan kaydı,
İçerik: Üye tarafından Platform’a girilen, yüklenen veya Platform üzerinden paylaşılan her türlü bilgi, belge, fotoğraf, video, fiyat, teklif, açıklama, yorum, araç kaydı, bakım kaydı ve iletişim bilgisini,
Teklif: Bir Firma Kullanıcısı tarafından başka bir firmaya veya Bireysel Kullanıcıya sunulan ürün, parça, bakım, onarım veya diğer hizmet önerisini,
Randevu: Firma Kullanıcısı ile başka bir Üye arasında Platform üzerinden oluşturulan hizmet planlamasını

ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşmenin konusu; SRT Master tarafından sunulan Platform hizmetlerinin kullanım koşullarının, üyelik kurallarının, Üyelerin hak ve yükümlülüklerinin, araç ve müşteri bilgilerinin sisteme girilmesine ilişkin sorumlulukların ve taraflar arasındaki hukuki ilişkinin belirlenmesidir.

SRT Master;

Otomotiv servisleri ile araç sahiplerinin buluşturulması,
Servis, tamirhane ve tedarikçilerin dijital olarak yönetilmesi,
Araç bakım ve onarım kayıtlarının tutulması,
Araç kilometre ve servis geçmişinin kaydedilmesi,
Teklif, randevu ve iş emri oluşturulması,
Yedek parça ve hizmet taleplerinin iletilmesi,
Müşteri, araç, ödeme, tahsilat ve borç bilgilerinin takip edilmesi,
Firma ve kullanıcılar arasında iletişim kurulması,
Araç bakım hatırlatmalarının oluşturulması

amacıyla teknik bir altyapı sunar.

4. Üyelik ve Hesap Oluşturma

4.1. Platform’dan yararlanmak isteyen kişiler, üyelik formunda talep edilen bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz şekilde sağlamakla yükümlüdür.

4.2. Gerçek kişiler, fiil ehliyetine sahip olduklarını; tüzel kişi veya ticari işletme adına hesap açan kişiler ise ilgili işletmeyi temsil ve ilzama veya ilgili hesap işlemlerini yapmaya yetkili olduklarını kabul eder.

4.3. Başka bir kişi, şirket, servis, tamirhane veya tedarikçi adına yetkisiz olarak hesap oluşturulamaz.

4.4. Üyelik bilgilerinin yanlış, yanıltıcı, eksik, sahte veya üçüncü kişilere ait olduğunun tespit edilmesi halinde SRT Master;

Ek bilgi ve belge talep edebilir,
Hesabı doğrulama sürecine alabilir,
Hesabın bazı özelliklerini sınırlandırabilir,
Hesabı geçici olarak askıya alabilir,
Üyeliği sona erdirebilir,
Gerekli görmesi halinde yetkili mercilere bildirimde bulunabilir.

4.5. Üye, hesap şifresinin ve doğrulama bilgilerinin güvenliğinden sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanıldığını öğrenen Üye, durumu gecikmeksizin SRT Master’a bildirmelidir.

4.6. Firma hesabında çalışanlara veya yetkililere alt kullanıcı hesabı tanımlanması halinde bu kullanıcıların Platform üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerden ilgili Firma Kullanıcısı sorumludur.

5. SRT Master’ın Platformdaki Rolü

5.1. SRT Master, aksi açıkça belirtilmedikçe araç bakım, onarım, parça satışı, ekspertiz, yol yardım veya benzeri otomotiv hizmetlerini doğrudan sunan servis, satıcı, tedarikçi veya üretici değildir.

5.2. SRT Master, Üyelerin birbirlerini bulmalarını, iletişim kurmalarını, teklif ve randevu oluşturmalarını ve işlem kayıtlarını takip etmelerini sağlayan dijital bir platformdur.

5.3. Firma Kullanıcıları ile Bireysel Kullanıcılar arasında oluşturulan teklif, randevu, satış, bakım, onarım veya hizmet ilişkisi, ilgili Üyeler arasında kurulur.

5.4. SRT Master, ilgili işlemin doğrudan tarafı olmadığı ölçüde;

Servisin mesleki yeterliliğini,
Kullanılan parçanın orijinalliğini,
İşçilik kalitesini,
Hizmetin zamanında tamamlanmasını,
Teklifte belirtilen fiyatın değişmeyeceğini,
Araçtaki arızanın tamamen giderileceğini,
Kullanılan ürün veya hizmetin belirli bir sonuca ulaşacağını

garanti etmez.

5.5. SRT Master’ın kanundan doğan ve sözleşmeyle ortadan kaldırılamayacak sorumlulukları saklıdır.

6. Firma, Servis ve Tedarikçi Hesapları

6.1. Firma Kullanıcısı, hesap açarken sunduğu ticaret unvanı, işletme adı, vergi bilgileri, MERSİS numarası, oda veya sicil bilgileri, yetki belgeleri, adres, telefon, e-posta, logo, marka ve yetkili kişi bilgileri dahil tüm bilgilerin doğru ve ilgili işletmeye ait olduğunu kabul eder.

6.2. Üçüncü bir işletmenin adı, ticaret unvanı, markası, logosu, vergi bilgileri, adresi, telefon numarası veya diğer kurumsal bilgilerinin izinsiz kullanılması yasaktır.

6.3. Başka bir işletme adına hesap açan veya başvuru yapan Üye, bu işlemi gerçekleştirmeye yetkili olduğunu kanıtlamakla yükümlüdür.

6.4. Başka bir firmaya ait bilgiler kullanılarak yetkisiz hesap açılması nedeniyle ortaya çıkabilecek idari, hukuki ve cezai sorumluluk işlemi gerçekleştiren Üye’ye aittir.

6.5. SRT Master tarafından hesap doğrulaması yapılmış olması, ilgili Firma Kullanıcısının sunduğu bütün bilgi ve belgelerin doğruluğuna ilişkin mutlak bir garanti anlamına gelmez.

6.6. Firma Kullanıcısı, işletme bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri gecikmeksizin Platform üzerinden güncellemekle yükümlüdür.

7. Araç Bilgileri ve Kayıtların Doğruluğu

7.1. Araç bilgileri; Bireysel Kullanıcı, Firma Kullanıcısı, servis personeli, tedarikçi veya yetkili alt kullanıcılar tarafından sisteme girilebilir.

7.2. Araç hakkında sisteme bilgi giren Üye; plaka, şasi numarası, marka ve model, model yılı, motor ve yakıt bilgisi, kilometre, bakım tarihi, kullanılan yağ ve sıvılar, değiştirilen parçalar, yapılan işlemler, arıza tespitleri, hasar ve servis kayıtları dahil olmak üzere girdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

7.3. Bir servis veya firma tarafından araç kilometresinin, plakasının, şasi numarasının, bakım tarihinin, parça değişiminin veya diğer araç bilgilerinin yanlış girilmesi halinde sorumluluk ilgili kaydı oluşturan veya değiştiren Firma Kullanıcısına aittir.

7.4. Firma Kullanıcısı, araç kilometresini mümkün olduğu ölçüde araç göstergesinden, servis kabul belgesinden, iş emrinden veya güvenilir bir kaynaktan doğrulamalıdır.

7.5. Kilometre bilgisi yalnızca rakamsal bir veri olarak değil, kaydın oluşturulduğu tarih, kaydı giren hesap ve ilgili servis işlemi ile birlikte tutulabilir.

7.6. Bir aracın kilometre bilgisinin önceki kayıtlardan düşük girilmesi, plaka ile şasi numarasının uyuşmaması veya kayıtlarda olağan dışı farklılık bulunması halinde Platform uyarı oluşturabilir. Bu uyarı, kaydın doğru veya yanlış olduğuna ilişkin kesin bir tespit sayılmaz.

7.7. Üye, yanlış girdiği bir bilgiyi fark etmesi halinde gecikmeksizin düzeltmek veya SRT Master destek birimine bildirmekle yükümlüdür.

7.8. SRT Master, kayıt güvenliğini korumak amacıyla eski bilgileri tamamen silmek yerine değişiklik geçmişinde saklayabilir.

7.9. Araç kayıtları resmi trafik sicili, ekspertiz raporu, sigorta kaydı veya yetkili kamu kurumu kaydı niteliğinde değildir. Üyeler, önemli kararlar almadan önce ilgili bilgileri bağımsız ve resmi kaynaklardan doğrulamalıdır.

8. Firma Kullanıcısı Tarafından Müşteri Eklenmesi

8.1. Firma Kullanıcıları, kendi müşterilerine ait iletişim, araç, bakım, randevu, teklif, ödeme ve hizmet bilgilerini Platform’a ekleyebilir.

8.2. Firma Kullanıcısı; müşteriye ait kişisel verileri Platform’a aktarmadan önce bu verileri işlemeye, saklamaya ve gerekli olması halinde SRT Master altyapısını kullanmaya ilişkin geçerli bir hukuki sebebe sahip olduğunu kabul eder.

8.3. Firma Kullanıcısı, müşterisine ait kişisel verileri hukuka aykırı şekilde elde edemez, işleyemez, paylaşamaz veya pazarlama amacıyla kullanamaz.

8.4. Müşterinin ad, soyad, telefon, e-posta, adres, plaka, araç, borç, ödeme ve servis bilgilerinin Platform’a girilmesi nedeniyle ilgili kişiye karşı yerine getirilmesi gereken bilgilendirme ve diğer veri koruma yükümlülükleri, ilgili veri işleme faaliyetinin amaç ve yöntemlerini belirleyen Firma Kullanıcısına aittir.

8.5. Firma Kullanıcısı, sisteme eklediği müşterilerin bilgilerini yalnızca servis kaydı oluşturmak, randevu planlamak, teklif sunmak, iş emri düzenlemek, araç bakım geçmişini tutmak, ödeme ve tahsilat kaydı oluşturmak, talep edilen hizmeti yürütmek, hukuki ve mali yükümlülüklerini yerine getirmek amaçlarıyla kullanabilir.

8.6. Müşteri bilgilerinin reklam, kampanya veya ticari elektronik ileti amacıyla kullanılması, ilgili mevzuatta gerekli görülen ayrı izin ve onayların alınmasına bağlıdır.

8.7. Firma Kullanıcısı, başka bir firmadan elde ettiği müşteri listesini, yetkisiz veri tabanını veya hukuka aykırı şekilde temin edilmiş iletişim bilgilerini Platform’a yükleyemez.

8.8. SRT Master, hukuka aykırı veri işlendiğine ilişkin makul şüphe bulunması halinde ilgili kaydı sınırlandırabilir, görünürlüğünü kaldırabilir veya Firma Kullanıcısından açıklama ve belge talep edebilir.

9. Araç Sahibi ve Araç Kullanıcısı Değişiklikleri

9.1. Platform’daki araç sahibi, araç kullanıcısı veya müşteri bağlantısının değiştirilmesi; aracın Platform üzerinde başka bir hesaba atanmasına, mevcut hesaptan kaldırılmasına veya farklı bir müşteriyle ilişkilendirilmesine neden olabilir.

9.2. Firma Kullanıcısı, araç sahibi veya araç kullanıcısı değişikliği yapmadan önce işlemin gerçek bir satış, devir, müşteri değişikliği, kayıt düzeltmesi veya yetkili talebe dayandığını kontrol etmekle yükümlüdür.

9.3. Firma Kullanıcısı tarafından müşteri onayı alınmadan yapılan araç sahibi değişikliklerine ilişkin sorumluluk, değişikliği gerçekleştiren Firma Kullanıcısına aittir.

9.4. Firma Kullanıcısı, araç sahibi değişikliği işlemini keyfî, yanıltıcı, kötü niyetli veya yetkisiz şekilde gerçekleştiremez.

9.5. Yetkisiz veya hatalı araç sahibi değişikliği nedeniyle aracın Bireysel Kullanıcı hesabından kaldırılması, aracın yanlış bir kişiye atanması, bakım geçmişinin erişilemez hale gelmesi, yanlış kişiye bildirim gönderilmesi, teklif, randevu veya ödeme bilgilerinin yanlış hesapla ilişkilendirilmesi, kişisel verilerin yetkisiz kişilere görünmesi gibi sonuçların meydana gelmesi halinde işlemi yapan Üye kendi kusuru oranında sorumludur.

9.6. Bireysel Kullanıcı, araç sahipliği veya kullanım bağlantısının resmi mülkiyet belgesi anlamına gelmediğini kabul eder.

9.7. SRT Master, uyuşmazlık halinde ruhsat, satış belgesi, servis kabul belgesi, kimlik doğrulaması veya başka destekleyici bilgi ve belge talep edebilir.

9.8. SRT Master, gerekli gördüğü durumlarda değişikliği geçici olarak bekletebilir, önceki ve yeni kullanıcıya bildirim gönderebilir, araç kaydına erişimi geçici olarak sınırlandırabilir, hatalı bağlantıyı geri alabilir ve araç kaydını incelemeye alabilir.

9.9. Bireysel Kullanıcı, kendisine ait olduğunu düşündüğü bir aracın hesabından kaldırılması veya başka kişiye atanması halinde destek kanalları üzerinden itiraz edebilir.

9.10. Araç sahibinin değiştirilmesi, aracın geçmiş servis ve bakım kayıtlarının otomatik olarak silinmesi anlamına gelmez. Kayıtların görünürlüğü; veri koruma kuralları, erişim yetkileri, işlem geçmişi ve hukuki saklama yükümlülüklerine göre belirlenir.

10. Bilgilerin Sorgulanması ve Görünürlüğü

10.1. Üye, Platform’un işleyişi gereği bazı firma, servis, tedarikçi, araç ve iletişim bilgilerinin diğer Üyeler tarafından sorgulanabileceğini veya görüntülenebileceğini kabul eder.

10.2. Görüntülenebilecek bilgiler, kullanıcının hesap türüne, yetkisine, ilgili araçla veya işlemle bağlantısına ve Platform’un erişim kurallarına göre değişebilir.

10.3. Firma Kullanıcılarının aşağıdaki bilgileri Platform üzerinde görünür olabilir:

İşletme veya ticaret unvanı,
Marka ve logo,
Hizmet kategorileri,
Şehir ve hizmet bölgesi,
İşletme adresi,
Kurumsal telefon ve e-posta,
Çalışma saatleri,
Sunulan hizmetler,
Firma tarafından yayımlanan açıklamalar,
Yetki ve doğrulama durumu,
Kullanıcı değerlendirmeleri.

10.4. Araç bilgilerinin tamamı herkese açık değildir. Plaka, şasi numarası, araç sahibi, telefon, adres, ödeme ve servis geçmişi gibi bilgiler yalnızca Platform’un yetkilendirme ve erişim kuralları çerçevesinde görüntülenebilir.

10.5. SRT Master, kişisel verilerin herkese açık hale getirilmesini üyeliğin zorunlu bir şartı olarak uygulamaz. Zorunlu olmayan profil ve görünürlük özellikleri için kullanıcıya tercih sunulabilir.

10.6. Üye, diğer Üyelere ait bilgileri yalnızca Platform’un amacı doğrultusunda kullanabilir. Bu bilgiler izinsiz reklam, toplu mesaj gönderimi, veri tabanı oluşturma, üçüncü kişilere satış, rakip analizi amacıyla sistematik veri toplama, taciz, dolandırıcılık ve kimlik taklidi amacıyla kullanılamaz.

10.7. Platform üzerinde sorgulanabilen bilgilerin başka bir ortamda yayımlanması, satılması veya yetkisiz kişilerle paylaşılması yasaktır.

11. Teklifler, Randevular ve İş Emirleri

11.1. Firma Kullanıcıları, diğer firmalara veya Bireysel Kullanıcılara ürün ve hizmet teklifleri gönderebilir.

11.2. Teklif oluşturan Firma Kullanıcısı; teklif kapsamını, kullanılacak ürün veya parçayı, işçilik bedelini, vergileri, tahmini teslim süresini, garanti koşullarını, ödeme koşullarını ve teklifin geçerlilik süresini açık ve doğru şekilde belirtmekle yükümlüdür.

11.3. Platform üzerinden teklif gönderilmesi, teklifin otomatik olarak kabul edildiği veya taraflar arasında kesin sözleşme kurulduğu anlamına gelmez. Teklifin hukuki sonucu, teklif içeriğine ve tarafların onaylarına göre belirlenir.

11.4. Randevu oluşturulması, hizmetin kesin olarak tamamlanacağına ilişkin SRT Master garantisi oluşturmaz.

11.5. Randevuyu gerçekleştiremeyecek Üye, diğer tarafı makul süre içinde bilgilendirmelidir.

11.6. Servis tarafından araç üzerinde yapılacak ilave işlemler, mümkün olduğu ölçüde araç sahibinin veya yetkili kişinin onayına sunulmalıdır.

11.7. Firma Kullanıcısı, araç sahibinin onayı olmadan teklif kapsamını aşan ve zorunlu olmayan işlemler gerçekleştirmemelidir.

11.8. SRT Master, Üyeler arasındaki fiyat, işçilik, ayıp, garanti, teslim, parça veya ödeme uyuşmazlıklarında teknik iletişim kanalı sunabilir; ancak uyuşmazlığı çözmek veya taraflardan biri adına karar vermek zorunda değildir.

12. Yedek Parça ve Ürün Bilgileri

12.1. Tedarikçi veya servis tarafından Platform’a eklenen ürün, parça, marka, stok, uyumluluk, fiyat ve teslimat bilgilerinin doğruluğundan ilgili Firma Kullanıcısı sorumludur.

12.2. Firma Kullanıcısı, sahte, taklit, kaçak, çalıntı, güvenli olmayan veya satışı hukuka aykırı ürünleri Platform üzerinden sunamaz.

12.3. Bir parçanın belirli bir araçla uyumlu olduğuna ilişkin Platform üzerinde yer alan otomatik eşleştirme veya öneriler, teknik destek amacıyla sunulur. Kesin uyumluluk, montaj öncesinde servis veya tedarikçi tarafından kontrol edilmelidir.

12.4. Ürün veya parçaya ilişkin garanti, ayıp, iade ve değişim yükümlülükleri ilgili satıcı veya sağlayıcıya aittir. SRT Master’ın emredici mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.

13. Ödeme, Borç ve Tahsilat Kayıtları

13.1. Platform, tarafların ödeme, borç, tahsilat, cari hesap veya masraf kayıtlarını takip etmelerine yardımcı olabilir.

13.2. Platform’da görünen ödeme veya borç kayıtları, ilgili Firma Kullanıcısının girdiği bilgilere dayanabilir.

13.3. Firma Kullanıcısı, ödeme alındığı halde borcu açık göstermemek, yapılmayan bir ödemeyi yapılmış göstermek veya gerçeğe aykırı cari hesap kaydı oluşturmakla yükümlüdür.

13.4. Ödeme hizmetinin lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden sunulması halinde ilgili ödeme işlemleri ayrıca ödeme kuruluşunun sözleşme ve koşullarına tabi olabilir.

13.5. Platform’daki ödeme takip ekranı, tek başına fatura, serbest meslek makbuzu, tahsilat makbuzu veya kanuni defter kaydı yerine geçmez.

13.6. Vergi, fatura ve muhasebe yükümlülükleri ilgili Firma Kullanıcısına aittir.

14. Üyelerin Genel Yükümlülükleri

Üye;

Platform’u hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanacağını,
Başkalarının hesaplarına izinsiz erişmeyeceğini,
Yanlış veya yanıltıcı bilgi paylaşmayacağını,
Sahte firma veya servis hesabı açmayacağını,
Başkasına ait plaka veya aracı yetkisiz şekilde hesabına eklemeyeceğini,
Müşteri verilerini hukuka aykırı şekilde kullanmayacağını,
Platform’un güvenliğini test etmeye veya bozmaya çalışmayacağını,
Virüs, zararlı yazılım veya otomatik saldırı aracı kullanmayacağını,
Platform verilerini otomatik yöntemlerle izinsiz toplamayacağını,
Diğer kullanıcıları tehdit, taciz veya rahatsız etmeyeceğini,
Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeyeceğini,
Platform’u dolandırıcılık, kara para aklama veya hukuka aykırı faaliyetler için kullanmayacağını

kabul eder.

15. Kişisel Verilerin Korunması

15.1. SRT Master, kendi belirlediği üyelik, hesap güvenliği, hizmet sunumu, destek, faturalandırma, denetim ve Platform yönetimi amaçları kapsamında işlediği kişisel veriler bakımından ilgili mevzuat çerçevesinde veri sorumlusu olabilir.

15.2. Firma Kullanıcısı, kendi müşteri ve çalışanlarının verilerinin işleme amaçlarını ve yöntemlerini belirlediği faaliyetler bakımından ayrı bir veri sorumlusu olarak hareket edebilir.

15.3. SRT Master’ın yalnızca Firma Kullanıcısının talimatları doğrultusunda teknik barındırma, saklama veya yazılım hizmeti verdiği işlemler bakımından taraflar arasında ayrıca kişisel veri işleme ve güvenlik koşulları düzenlenebilir.

15.4. Firma Kullanıcısı, Platform’a aktardığı kişisel verilerin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde elde edildiğini, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlendiğini, işleme amacıyla bağlantılı ve ölçülü olduğunu, gerektiği süre boyunca saklandığını, gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını ve gereken durumlarda geçerli izin veya açık rızaların alındığını kabul eder.

15.5. Üyelik Sözleşmesinin kabul edilmesi, gerekli olan her kişisel veri işleme faaliyeti için genel ve sınırsız bir açık rıza verildiği anlamına gelmez.

15.6. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, SRT Master Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

15.7. Açık rıza gerektiren işlemler için Üye’ye ayrıca açık rıza tercihi sunulur.

15.8. Ticari elektronik ileti izinleri, üyelik ve hizmet için zorunlu olmayan durumlarda ayrı olarak alınır.

15.9. Üye, kendisine ait olmayan kişisel verileri Platform’a yüklerken ilgili kişilere karşı gerekli hukuki yükümlülükleri yerine getirmekle sorumludur.

16. Bilgi Güvenliği

16.1. SRT Master, Platform verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri uygular.

16.2. İnternet üzerinden çalışan sistemlerin tamamen kesintisiz veya mutlak güvenli olacağı garanti edilemez.

16.3. Üye;

Güçlü şifre kullanmalı,
Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamalı,
Ortak cihazlarda hesabını açık bırakmamalı,
Yetkisiz personelin erişimini kaldırmalı,
Şüpheli işlemleri gecikmeksizin bildirmelidir.

16.4. Firma Kullanıcısı, çalışanı veya alt kullanıcısı işten ayrıldığında ilgili hesabın erişimini derhal kapatmalıdır.

17. Fikri Mülkiyet Hakları

17.1. SRT Master markası, yazılımı, tasarımı, veri tabanı yapısı, arayüzleri, logoları, metinleri, görselleri ve diğer Platform unsurları üzerindeki haklar SRT Master’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

17.2. Üye’ye yalnızca üyelik süresince, devredilemez ve sınırlı bir kullanım hakkı verilir.

17.3. Platform’un kaynak kodu kopyalanamaz, tersine mühendislik yapılamaz, çoğaltılamaz, satılamaz veya yetkisiz şekilde başka sistemlerde kullanılamaz.

17.4. Üye, Platform’a yüklediği içerikler üzerinde gerekli hak ve yetkilere sahip olduğunu kabul eder.

18. Hesabın Askıya Alınması ve Sona Erdirilmesi

18.1. Üye, hesap ayarları veya destek kanalları üzerinden üyeliğinin sona erdirilmesini talep edebilir.

18.2. SRT Master;

Sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi,
Yetkisiz firma hesabı açılması,
Kişisel verilerin hukuka aykırı kullanılması,
Araç kayıtlarının kötü niyetli değiştirilmesi,
Dolandırıcılık şüphesi,
Güvenlik ihlali,
Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi,
Diğer Üyelerin haklarının ihlal edilmesi,
Bu Sözleşmeye veya mevzuata aykırılık

hallerinde hesabı geçici veya kalıcı olarak sınırlandırabilir.

18.3. Acil güvenlik veya hukuka aykırılık durumları dışında, mümkün olduğu ölçüde Üye’ye açıklama yapma veya ihlali giderme imkânı tanınabilir.

18.4. Üyeliğin sona ermesi, mevzuat gereği saklanması gereken işlem, fatura, güvenlik, destek ve uyuşmazlık kayıtlarının derhal silineceği anlamına gelmez.

19. Sorumluluk

19.1. Her Üye, kendi oluşturduğu hesap, içerik, araç kaydı, müşteri kaydı, teklif, randevu, fiyat, ödeme ve diğer işlemlerden sorumludur.

19.2. Firma Kullanıcısı özellikle; yanlış kilometre girilmesi, yanlış plaka veya şasi numarası kaydedilmesi, yanlış araç sahibinin atanması, yetkisiz müşteri kaydı oluşturulması, başka firmaya ait bilgilerin kullanılması, müşteri verilerinin hukuka aykırı işlenmesi, yanlış veya yanıltıcı teklif sunulması, gerçeğe aykırı bakım veya parça kaydı oluşturulması nedeniyle ortaya çıkan sonuçlardan kendi kusuru oranında sorumludur.

19.3. Üye’nin hukuka veya Sözleşmeye aykırı işlemleri nedeniyle SRT Master’ın bir zarara, idari yaptırıma veya üçüncü kişi talebine maruz kalması halinde Üye, kusuru ve hukuki sorumluluğu oranında ilgili zararı karşılamakla yükümlü olabilir.

19.4. SRT Master; Üyelerin birbirlerine verdiği yanlış bilgilerden, servis tarafından yapılan hatalı bakım veya onarımdan, yanlış kilometre ya da araç kaydından, ürün veya parçanın ayıplı olmasından, Üyeler arasındaki ödeme uyuşmazlığından, randevuya uyulmamasından ve Üyenin hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmasından doğrudan sorumlu tutulamaz.

19.5. Bu maddede yer alan hiçbir hüküm, SRT Master’ın kendi kusurundan, veri güvenliği yükümlülüklerinden veya emredici mevzuattan kaynaklanan sorumluluklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

20. Hizmet Sürekliliği ve Mücbir Sebep

20.1. SRT Master, bakım, güncelleme, güvenlik çalışması, altyapı değişikliği veya teknik zorunluluklar nedeniyle Platform hizmetlerini geçici olarak durdurabilir.

20.2. Doğal afet, savaş, salgın, grev, internet veya enerji kesintisi, kamu otoritesi işlemi, siber saldırı, üçüncü taraf altyapı arızası ve tarafların kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

20.3. SRT Master, makul ölçüde kontrolü dışında meydana gelen kesinti ve gecikmelerden sorumlu olmaz.

21. Bildirimler ve Ticari Elektronik İletiler

21.1. Üyelik, güvenlik, araç kaydı, randevu, teklif, bakım hatırlatması, ödeme ve hesap işlemlerine ilişkin zorunlu bildirimler Üye’nin kayıtlı iletişim adreslerine gönderilebilir.

21.2. Reklam, kampanya, tanıtım ve pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinler alınarak gönderilir.

21.3. Üye, ticari elektronik ileti tercihlerini Platform ayarları veya ilgili ileti yönetim kanalları üzerinden değiştirebilir.

21.4. Hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan güvenlik, işlem ve hesap bildirimleri, ticari elektronik ileti niteliğinde olmayan durumlarda gönderilmeye devam edebilir.

22. Sözleşme Değişiklikleri

22.1. SRT Master; mevzuat, hizmet kapsamı, güvenlik gereksinimleri veya Platform özelliklerindeki değişikliklere bağlı olarak bu Sözleşmeyi güncelleyebilir.

22.2. Üye’nin hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce Platform, e-posta veya diğer uygun yöntemlerle bildirilir.

22.3. Emredici mevzuattan kaynaklanan değişiklikler, mevzuatın öngördüğü tarihte uygulanabilir.

23. Elektronik Kayıtlar

23.1. Platform üzerinde oluşturulan işlem geçmişi, tarih-saat kayıtları, kullanıcı hareketleri, bildirim kayıtları, teklif ve randevu geçmişi, hukuken izin verilen ölçüde uyuşmazlıkların incelenmesinde kullanılabilir.

23.2. Bu kayıtlar, tüketicilerin veya diğer Üyelerin kanuni delil ve itiraz haklarını ortadan kaldırmaz.

24. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

24.1. Bu Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

24.2. Bireysel Kullanıcının tüketici sayıldığı işlemlerde, tüketici mevzuatından doğan zorunlu başvuru ve yetki kuralları uygulanır. Bireysel Kullanıcının tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemesi ve diğer kanuni mercilere başvuru hakları saklıdır.

24.3. Tacir veya tüzel kişi niteliğindeki Firma Kullanıcıları ile SRT Master arasındaki ve geçerli bir yetki sözleşmesine konu olabilecek uyuşmazlıklarda, İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

24.4. Üyeler arasında araç bakımı, parça satışı, hizmet, teklif veya ödeme nedeniyle ortaya çıkan uyuşmazlıklar öncelikle ilgili Üyeler arasında çözülür. SRT Master, hukuken zorunlu olmadığı sürece uyuşmazlığın tarafı sayılmaz.

25. Yürürlük ve Kabul

25.1. Üye; “SRT Master Kullanım ve Üyelik Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum.” kutucuğunu işaretleyerek veya üyelik işlemini tamamlayarak bu Sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş olur.

25.2. Üye, özellikle;

Hesap bilgilerinin doğruluğundan,
Firma adına hesap açmaya yetkili olduğundan,
Sisteme girdiği araç ve kilometre bilgilerinden,
Eklediği müşteri bilgilerinin hukuka uygunluğundan,
Gerçekleştirdiği araç sahibi değişikliklerinden,
Gönderdiği teklif ve randevulardan,
Platform üzerinden paylaştığı içeriklerden

sorumlu olduğunu kabul eder.

25.3. İşbu Sözleşme, Üye tarafından elektronik ortamda kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer ve üyelik sona erene kadar geçerliliğini korur.

Firma Kullanıcısı Özel Kabul Beyanı

Firma Kullanıcısı aşağıdaki hususları ayrıca kabul ve beyan eder:

Firma adına hesap açmaya ve işlem yapmaya yetkiliyim.
Sisteme girdiğim firma ve iletişim bilgileri doğrudur.
Başka bir işletmenin bilgilerini izinsiz kullanmayacağım.
Müşteri ve araç bilgilerini hukuka uygun şekilde elde ettiğimi ve işlediğimi kabul ediyorum.
Girdiğim plaka, kilometre, bakım, parça ve servis kayıtlarının doğruluğundan sorumluyum.
Araç sahibi veya araç kullanıcısı değişikliklerini yalnızca geçerli bir sebebe dayanarak yapacağım.
Yetkisiz veya hatalı işlemlerden doğabilecek zararlardan kusurum oranında sorumlu olduğumu kabul ediyorum.
Müşteri bilgilerini izinsiz reklam, pazarlama veya üçüncü kişilere aktarma amacıyla kullanmayacağım.

Bireysel Kullanıcı Özel Kabul Beyanı

Bireysel Kullanıcı aşağıdaki hususları ayrıca kabul ve beyan eder:

Platform’daki araç sahipliği bağlantısının resmi trafik sicili kaydı olmadığını biliyorum.
Araç bilgilerinin servisler veya yetkili firmalar tarafından güncellenebileceğini biliyorum.
Hatalı bir araç sahibi değişikliği veya kayıt işlemi gördüğümde itiraz edebileceğimi biliyorum.
Platform’daki bakım ve kilometre kayıtlarının kullanıcılar tarafından girildiğini ve önemli kararlar öncesinde ayrıca doğrulanması gerektiğini kabul ediyorum.
Teklif ve randevuların ilgili servis veya tedarikçi ile aramda oluşturulduğunu kabul ediyorum.

Bilgi Merkezi